Conditions d’utilisation

01Le service

Lebonplan est un guide des bonnes adresses (restaurants, coins chic, lieux de détente, jeux, sorties) et un outil pour organiser des sorties entre amis : invitation par lien, réponses, vote de la date, suivi de la cotisation.

Le service est gratuit pour les visiteurs et les membres.

02Ton compte

• Tu crées ton compte avec ton e-mail ou ton compte Google. Les informations que tu donnes doivent être exactes.
• Ton compte est personnel : tu es responsable de ce qui est fait avec.
• Répondre à une invitation ne demande pas de compte.

03Ce que tu publies

Tu restes propriétaire de tes contenus (bons plans, photos, avis, stories, messages vocaux). En les publiant, tu autorises Lebonplan à les afficher sur le site et à les adapter à l’affichage (recadrage, compression), le temps de leur publication.

Tu t’engages à publier des contenus vrais et respectueux. Sont interdits :

• les faux bons plans, les faux avis, les avis rédigés contre rémunération sans le signaler ;
• les contenus haineux, violents, discriminatoires, sexuels ou portant atteinte à la vie privée d’autrui ;
• les photos dont tu n’as pas les droits ;
• la publicité déguisée, le spam, les arnaques.

Les bons plans proposés sont relus par l’équipe avant publication. Nous pouvons refuser, modifier la présentation ou retirer un contenu qui ne respecte pas ces règles.

04Les informations sur les lieux

Prix, horaires et descriptions sont donnés à titre indicatif, à partir des contributions de la communauté et de l’équipe. Ils peuvent changer : vérifie auprès du lieu en cas de doute, et signale-nous toute erreur depuis la fiche. Le contenu sponsorisé est toujours indiqué.

05Les sorties et les cotisations

• L’organisateur est responsable de sa sortie : lieu, date, montant demandé et bon usage de l’argent reçu.
• Lebonplan ne détient jamais l’argent et n’est pas partie au paiement : les participants paient directement l’organisateur, par Orange Money, Moov Money ou en espèces.
• Seul un organisateur dont l’identité a été vérifiée peut lancer une cotisation.
• Le participant déclare son paiement (avec la référence de transaction) ; l’organisateur confirme la réception. En cas de désaccord, les deux parties s’arrangent entre elles ; tu peux nous signaler tout comportement frauduleux, et nous pouvons suspendre le compte concerné.

06La vérification d’identité et le badge

Le badge « vérifié » signifie que l’équipe a contrôlé une pièce d’identité de la personne. Il renforce la confiance, mais ne garantit pas le comportement de chacun : reste prudent comme dans toute transaction entre particuliers. Fournir un faux document entraîne la suppression du compte.

07Comportement et sanctions

Nous pouvons avertir, suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect de ces conditions, de fraude, d’usurpation d’identité ou d’atteinte à la sécurité du service (robots, envois en masse, tentatives d’intrusion).

08Notre responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que le service soit disponible et fiable, sans pouvoir le garantir en permanence. Lebonplan n’est pas responsable des prestations des lieux, ni des accords passés entre membres, notamment financiers.

09Propriété intellectuelle

Le nom Lebonplan, le logo, le design du site et ses textes appartiennent à Lebonplan. Merci de ne pas les reproduire sans autorisation.

10Tes données

La façon dont nous utilisons tes données est décrite dans la politique de confidentialité (lebonplan.us/confidentialite).

11Suppression du compte

Tu peux demander la suppression de ton compte à tout moment, en écrivant à equipe@lebonplan.us.

12Modifications et droit applicable

Nous pouvons faire évoluer ces conditions ; la date en haut de page indique la dernière version. Ces conditions sont soumises au droit burkinabè. En cas de litige, nous cherchons d’abord une solution amiable ; à défaut, les tribunaux de Ouagadougou sont compétents.